China Latin Diaries

"Ahora si solamente pudiera comprar una lata de abulón mexicano..."

Encontré en el internet una grabación del mariachi “Alma de México”, que representé durante dos meses en Taiwán. En el video, tocan “Guadalajara” en el lobby del hotel Grand Formosa Regent en Taipei, 2004.

En un libro muy interesante sobre la evolución del mercado de marcas de lujo en Asia, The Cult of the Luxury Brand: inside Asia’s love affair with luxury (El culto de las marcas de lujo: Dentro de la atracción asiática por el lujo) Radha Chadha y Paul Husband escriben sobre la historia de este mercado en Taipei. El hotel Grand Formosa ocupó un papel singular precisamente porque el centro comercial debajo de este hotel, the Galleria, fue el primer sitio que ofreció una experiencia de lujo en la ciudad.

El lujo en China es uno de los temas de negocio más populares en la actualidad. Así como Japón en los 70s y 80s, China se encuentra en una posición excepcional para convertirse en el principal mercado del mundo pero con dimensiones chinas: de forma mucho más rápida, grande e impactante.  Yuval Atsmon y Vinay Dixit, en McKinsey Quarterly, analizan quién es el consumidor de este mercado en China.  En Understanding China’s Wealthy (解读中国的富裕消费群体) , ambos consultores identifican 6 segmentos de consumidores dentro de esta gran categoría.

Luxuo, un blog sobre el lujo reporta que China ya consume 25% de los productos de lujo del mundo e identifica las principales ciudades destino.

¿Cómo puede uno participar dentro de este mercado?  Como con cualquier otro mercado, uno debe desarrollar una oferta de producto específica, pero también entender cuáles son las motivaciones del consumidor chino durante el momento de compra. McKinsey Quarterly, BCG, y Chadha y Husband concuerdan en que los distintos segmentos de segmento obedecen distintas motivaciones.  Quizás una de las más importantes es proyectar éxito económico.  Por tanto, es importante establecer cómo un producto puede satisfacer esta necesidad de proyectar éxito o poder. Muchos países europeos gozan de asociaciones de marca positivas para este fin.  Nadie alegaría que Italia no representa “estilo” o que Francia no representa “moda”.

¿Cómo pueden las empresas pequeñas construir una marca desde cero?  El abulón mexicano es una historia de éxito. Cualquier pasajero del metro puede ver la campaña publicitaria en curso del abulón mexicano.  Una simple búsqueda en Google de “abulón mexicano” (墨西哥鲍鱼) despliega más de medio millón de resultados.  Un simple viaje al supermercado revela el diferencial de precio existente entre el abulón “normal” y el mexicano.  Las empresas latinas pueden sacar provecho de este mercado una vez que satisfagan las necesidades psicológicas del consumidor.

"Gosh, now if I could only get my hands on some Mexican abalone..."

I stumbled upon footage from the Mariachi “Alma de México”, who I managed for two months in Taiwan. They perform ´Guadalajara´ at the lobby of the Grand Formosa Regent Taipei, circa 2004.

In an incredibly interesting book on the evolution of the luxury brand market in Asia, The Cult of the Luxury Brand: inside Asia’s love affair with luxury, Radha Chadha and Paul Husband elaborate on the history of luxury retail in Taipei. The Grand Formosa Regent had a fundamental role in this process because it was precisely the retail space underneath this hotel, the Galleria, which housed Taipei’s first very own luxury shopping experience.

Luxury in China is one of the hottest business topics today. Just like Japan did in the 1970s and 80s, China is well poised to become the largest luxury product market in the world but, in proper China fashion, in a much larger, quicker, and impacting manner for all involved. Yuval Atsmon and Vinay Dixit, in McKinsey Quarterly, analyzed who the luxury consumer is in China. In Understanding China’s Wealthy (解读中国的富裕消费群体), both consultants identify 6 Chinese consumer segments.

Luxuo, a blog on luxury reports that China already consumes one quarter of the world’s luxury products and identifies its most luxurious cities.

How can one tap this market? As with any other market, one has to develop a specific product offer, but also deeply understand what motivates the Chinese affluent consumer to purchase. As acknowledged by McKinsey Quarterly, BCG, and Chadha and Husband, China’s different consumer segments obey differing motivations in purchasing luxury items. Perhaps one of the most important is signaling economic success. It is therefore important to establish how one’s product can fulfill a consumer’s need to signal success or power. Many European countries benefit from positive country associations. There is no arguing with the brands of “Italian style” or “French fashion”.

Can small companies develop a luxury brand from scratch? Mexican abalone a success story. As any Hong Kong commuter can tell, advertisements of Mexican abalone abound in the subway system. A simple search on Google for “Mexican abalone” (墨西哥鲍鱼) yields more than half a million search results. With just a simple trip to the supermarket one can witness the price premium paid for Mexican abalone.  Therefore, companies can profit from this exploding market just so long they can adequately fulfill the consumer’s wants and needs.